学会拒绝
一个人须学会拒绝别人,不然你的一辈子就会被别人牵着鼻子走,会丧失自我。那如何拒绝别人,又不会得罪别人呢?
首先要求拒绝别人时,态度一定要和蔼。不要在他人开口要求时就断然拒绝,同时不要对他人的请求迅速采取反驳的态度,或流露出不快的神色,或蔑视对方,坚持完全不妥协的态度等,都是不妥当的。
其次拒确认方要明确说出拒绝的理由。拒绝时尽量不要伤害对方的自尊心,不过只要你能表示出尊重对方,率直的讲出自己的难处,相信对方也能够理解。
再者拒确认方,要给对方保留面子。你须始终很有耐心地把对方的话听完,当你完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这是再来说服对方,就不会使对方没有面子了。
有的拒绝,不能把话完全说死,特别是在销售中,要让对方明白,此次遭拒绝,尚有下次机会。或许有一天,自己也会遇到要把我们宝玛公司生产的数控设备推销给对方,人生是不断地说服他人,以寻求合作;反过来也可以说,人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。
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