在中走丝线切割的问题中这是比较常见的问题，在切割或空走过程中，X/Y轴步进电机会发出‘当 当’响声，用手抓住X/Y轴手轮时会感觉丝杠在抖动不是在转动，放慢速度会发现X/Y轴转动时出现‘当’声响时好像是没有通电的感觉，可以随意转动，这种情况就是失步。现在步进电机大多是五相十拍，步进电机接线有6根：红 黄 蓝 白 黑 绿。一般绿色线为步进电机供电线，别的5根为步进电机5相供电线。
当出现失步情况时先要判断下是一个轴失步还是X/Y轴同时失步，如果一个轴(X或Y）失步首先让失步的轴空走，注意观察下电柜驱动上的步进电机相位指示灯亮的情况，按理来说应该是有5个指示灯依顺序而亮（X/Y轴），这时如5个指示灯能按顺序亮说时电柜驱动部分正常，控制器（单板机或电脑）正常，下一步要检查下失步步进电机的6根接线接头有没断头的，由于长时间切割液的侵蚀会和电线接头处的铜线产生氧化反应，加上拖板的来回运动就容易折断或接触不良，只要有一根线断头那就会出现失步情况，X轴是比较容易出现失步情况的，因为床身不平或水平不平会在X轴拖板下集水，所以X轴的线容易断头，如果检查6根线接头都比较好但还是失步，那这个时候失步轴步进电机坏的可能性就比较大了，长时间的油气侵蚀会引起步进电机内部铜线的绝缘下降而漏电烧断，可以更换一个好的步进电机试下，接线方式是红黄蓝白黑5根线对颜色接好，剩下的一根就是电源线接好后试下不失步后将6根线头绝缘扎好装上就可以了。